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本站購物常見問題

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線上商城的商品是否為正品
您好,請放心,產品都是由天際表銷售有限公司直接提供發貨的,提供正規機打發票,享受全國聯保, 絕對是正品哦。
支持全國聯保嗎
您好,支持全國聯保,自您購買本產品之日(以發票日期為準)起,享受一年的全國聯保的服務,外觀 件不在保修范圍內。帶上發票與保修卡到天際表維修點即可享受全國聯保。
保修范圍有那些
您好,自您購買本產品之日(以發票日期為準)起,享受一年的全國聯保的服務。不屬于保修范圍的( 表殼、金屬表帶、表玻璃、表扣、柄頭、底蓋、前圈)正常的磨損和老化(如:表面劃傷,顏色淡化) ;非金屬表帶(如皮表帶、纖維編織表帶塑膠表帶)顏色、材料的衰變;保修期外電鍍層磨損和脫落; 因接觸腐蝕性氣體或者化學物質引起的表殼表面腐蝕;非正常和不正確使用(撞擊、敲擊、擠壓、表面 破損以及其他),未按照天際表表使用說明書操作而造成的手表任何部件損壞;由任何未經天際表授權 的人士拆動過的手表。
商品是否有三包政策
我們銷售的產品按照國家規定三包,如果手表機芯出現性能故障, 7天包退,15天包換,1年包修的三包 政策。
如何查看商品都有哪些配件
您好,請點擊商品頁面的"包裝清單"圖標,這里會顯示該產品包含的配件。
如何查看商品具體的規格參數
您好,請點擊商品頁面的"規格參數"圖標,這里會顯示該產品的具體參數。
網站照片與實物是否一致
您好,商城商品的照片均為實物拍照,由于拍攝燈光變化及顯示器色差等原因可能與實物有細微區別, 效果演示圖和示意圖僅供參考(圖片為合成圖、模擬演示圖),有關產品的外觀(包括但不限于顏色) 請以實物為準。

購物類

如何判斷某種商品是否有貨
您好,如果該商品的頁面有"加入購物車"圖標,這就表明該商品是有貨的;如果商品頁面有"到貨通 知"圖標,這就表明該商品目前無貨。
為什么我的訂單總是無法提交成功
訂單總是無法提交成功可能是由于以下這幾種原因引起的:1)訂單信息填寫不完整;2)網絡延時。以 上各種情況都會在頁面中彈出相關提示信息,請根據提示信息進行相關的操作,完善訂單信息或者稍后 再試。
如何購買商品,具體的購物流程是怎樣的
您好,商城購物流程與主流的網上商城的購物流程是類似的。您首先需要注冊,成為我們的會員,然后 選擇自己喜歡的商品,再將需要購買的商品加入購物車,提交訂單支付就行了。
可以撥打客服熱線訂購商品嗎
您好,商城暫不支持通過熱線訂購商品。
是否支持貨到付款
您好,接受貨到付款的,放心購買!
購買商品滿多少可以包郵
您好,天際表線上商城訂單都是免運費的。
是否有實體店演示服務
您好,商城暫不提供實體店演示服務,建議您在實體店看好商品的具體樣式和功能后再購買。
商品價格能不能再便宜一點
您好,商城所有商品都是嚴格按照商城標價進行銷售的,不議價。
下單成功后什么時候發貨
您好,如果您在下午15點前下單付款成功,一般當天就可以安排的,如果過了15:00,那就需要明天 安排了。不便之處敬請原諒!
咨詢是否支持7天無理由退換貨
您好,如果您購買的產品出現三包質量問題,可以聯系我們走三包退換流程哦,但是如果只是您主觀上 不喜歡的話,這個不在退換貨范圍內的哦。